九妹来帮忙｜九江一市民投诉新房墙面粉刷后出现裂缝，装修公司这样回复……

九江新闻网讯（实习生 夏恒心 九江日报全媒记者 吴业园 文／摄 邓晨瑞／视频）刚刚装修好的房子墙面就出现裂缝，客户要求装修公司重新粉刷遭到推脱。日前，市民谭女士反映，自己刚刚装修好的房子因施工人员手艺欠缺，导致房子墙面出现多处裂缝，而装修公司一直不处理，让她非常苦恼。

19日上午，记者在谭女士家中看到，客厅和卧室的墙面粉刷有一些裂口，而在墙体和吊顶的位置上裂缝比较严重。其中，墙面部分区域粉刷效果较差，能看到小孔和一些补刷的痕迹。

谭女士表示，开始装修说用他们的油漆粉刷墙面，但是她没有同意，便自费购买了自己放心的油漆。让她想不到的是，工人师傅由于手艺不好，导致现在墙面出现多处裂缝。她立即与装修公司沟通，希望对方能承担责任，用原漆重新粉刷。“装修公司的态度很强硬，表示二次装修要用他们公司规定的油漆，双方协商未能达成共识，因此矛盾没有得到处理。”谭女士告诉记者，现在新房子要返工，这事搁谁身上都不会舒服的，只是让公司原貌返工，对方还这么强横，让她十分不满。

记者联系到了装饰公司的负责人柳经理。柳经理解释，之前粉刷墙面的油漆的钱都是装修公司出，并不是谭女士花钱买的，而且费用比实际多出不少，公司也认了。现在出现墙面裂缝问题，公司也在积极处理，但是谭女士还要公司购买以前的高价油漆，这让公司承担不起。按照合同，油漆只能由公司来定，如果返工，油漆必须得是公司的，不然谭女士则要自己出钱购买她看中的高价油漆。

对此双方各执一词，约定之后再面谈协商解决问题，九江日报全媒记者将会跟踪报道。